Kişisel Verilerin Korunması Politikası

AKADA olarak, akada.com.tr, sosyal medya kanallarımız ve sair yollarla kişisel veri işleme faaliyetleri yürütmekteyiz. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında haklarınız ve veri işleme süreçlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu politikayı hazırladık.

Veri Sorumlusu

Taraf Bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması, sipariş ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yapılması
• Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin kişisel ihtiyaçlarınıza uygun şekilde sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazar araştırmalarının yapılması
• Siber güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlenen Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Adres bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• IP adresi ve site kullanım verileri

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; hizmetin sağlanabilmesi için kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve teknik hizmet aldığımız iş ortaklarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Yurt içi ve yurt dışındaki bu iş ortaklarıyla paylaşım yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, AKADA ile olan hukuki ilişkiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi veya açık rızanızın ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler; kişiselleştirilmiş hizmet sunumu, reklam ve analiz amacıyla işlenmektedir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Ticari Elektronik İletiler

Tarafımıza verdiğiniz onay doğrultusunda [email protected] ve 0543 364 00 14 aracılığıyla kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Haklarınız (KVKK Madde 11)

Tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

Başvuru ve İletişim

E-posta: [email protected]
Telefon: 0543 364 00 14
Şehir: Bolu