Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti ile vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)
• SATICI: AKADA (Şahıs İşletmesi)
• ALICI: Ticari olmayan amaçla mal veya hizmet edinen gerçek ya da tüzel kişi
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya
• SİTE: SATICI'ya ait internet sitesi

3. Konu

İşbu Sözleşme; ALICI'nın AKADA internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. Ürün Bilgileri

5. Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir. Kurumsal fatura talep edilmesi durumunda ALICI, gerekli bilgileri sipariş sırasında eksiksiz iletmekle yükümlüdür. Kurumsal fatura iadelerinde iade faturası kesilmesi zorunludur.

6. Genel Hükümler

• ALICI, sitedeki ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın adresine teslim edilir. Süresinde teslim edilemeyen durumlarda ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
• AKADA, ürünleri eksiksiz, siparişe uygun ve her türlü ayıptan ari şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• AKADA, gerektiğinde ALICI'yı bilgilendirerek ve onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.
• İfa imkânsızlığı durumunda AKADA, 3 gün içinde ALICI'yı bilgilendirir; 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.
• Ürün bedelinin ödenmemesi veya iptal edilmesi halinde AKADA'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
• Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ödeme yapılamaması halinde ALICI, ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür; nakliye gideri AKADA tarafından karşılanır.
• Mücbir sebep halinde AKADA durumu ALICI'ya derhal bildirir; ALICI iptal, değişim veya erteleme talebinde bulunabilir. Nakit ödemeler 14 gün içinde, kredi kartı ödemeleri 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilir.
• AKADA, ALICI'nın iletişim bilgileri üzerinden pazarlama ve bildirim amaçlı ulaşma hakkına sahiptir.
• ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı veya kırık ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır.
• Kredi kartı hamilinin sipariş sahibinden farklı olması durumunda AKADA ek belge talep edebilir; 24 saat içinde ibraz edilmezse sipariş iptal edilebilir.
• ALICI, verdiği kişisel bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

7. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [email protected] adresine e-posta ile veya iadeli taahhütlü posta yoluyla iletebilir.

Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Fatura aslının iade edilmesi (kurumsal fatura ise iade faturası ile birlikte)
• İade formunun doldurulması
• Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi

AKADA, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri alır. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı varsa bu zarar ALICI tarafından karşılanır.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın özel isteğiyle kişiselleştirilen (isim, tarih, fotoğraf vb.) ürünler
• Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
• Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve hizmetler

9. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile ödeme yapıp temerrüde düştüğünde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz öder ve bankaya karşı sorumlu olur. ALICI, gecikmeli ifadan dolayı AKADA'nın uğradığı zararı tazmin etmeyi kabul eder.

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yetkilidir:

• 2.000 TL altı uyuşmazlıklar → İlçe Tüketici Hakem Heyeti
• 3.000 TL altı uyuşmazlıklar → İl Tüketici Hakem Heyeti
• Büyükşehirlerde 2.000–3.000 TL arası → İl Tüketici Hakem Heyeti

11. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. AKADA, siparişin tamamlanması öncesinde sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylandığına dair gerekli yazılımsal düzenlemeyi yapmakla yükümlüdür.